近期，有用户在社交媒体上反映，在DeepSeek大模型中输入特定特殊字符后，模型会随机生成与当前对话完全不相关的内容，内容涉及医学、文学、考试题目等各类主题。
这一现象引发部分用户担忧，有人怀疑模型是否将其他用户的对话内容错误地推送至当前会话窗口。
针对上述质疑，DeepSeek于5月19日在其小红书官方账号发布说明。DeepSeek称，技术团队经全面排查后确认，输入特殊字符触发模型返回异常内容，属于特殊字符引发的模型幻觉，不涉及安全问题或隐私泄露。
DeepSeek方面同时表示，后续将通过针对性训练增强模型对特殊字符的识别与处理能力，修复已知问题，优化模型在此类场景中的表现。公司重申对用户数据安全与使用体验的高度重视，并欢迎用户通过官方途径反馈问题与建议。
有媒体在测试中观察到，该问题仅在DeepSeek网页版的快速模式下可被复现，专家模式及元宝等其他平台上的DeepSeek模型未出现类似异常。
记者测试时发现，模型回答的异常内容类型较为多样，包括文案撰写、公司战略分析及考试题目等，部分用户反馈测试中还出现了涉及他人隐私的信息片段。
有媒体此前报道，5月18日多位用户已反映此漏洞，当时输入特定字符后模型会自动生成回答，而回答内容与用户输入完全无关。
根据DeepSeek官方发布的隐私政策，公司采取商业上合理的技术、管理和物理安全措施，旨在保护用户个人信息免受未授权访问、窃取、披露、修改或丢失等风险。
DeepSeek也提示用户，互联网传输与电子存储没有绝对安全的方法，因此无法保证绝对安全。同时建议用户在对话中不要分享敏感个人信息、密码、财务细节或保密数据。
截至发稿，DeepSeek已通过社交平台对事件作出官方说明并承诺后续修复。用户在使用中如遇到类似异常情况，建议及时通过DeepSeek官方渠道进行反馈。
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